Privacy policy

The Lenze Group is pleased about your interest in our products and our company. It is particularly important to us to ensure the highest possible protection of your personal data. Therefore, with this privacy statement, we want to inform you about our commitment to protecting your privacy.

The protection of your privacy is crucial, especially for future Internet-based business and service models. With this privacy statement, we want to underline our commitment to protecting your privacy. We take the protection of your personal data very seriously and operate our systems in accordance with the respective rules and laws on data protection and data security. If we involve external companies in the processing of your data, we ensure that our partners also comply with the data protection regulations.

This privacy statement clarifies the nature, scope and purpose of processing personal data within the Lenze group. It is based on the terminology used by the European directive and regulation provider in the adoption of the General Data Protection Regulation (GDPR).

Responsible for data processing in connection with our website:

Lenze SE
Hans-Lenze-Straße 1
D-31855 Aerzen

The data protection officer can be contacted by e-mail at dataprivacy@lenze.com
and by mail at Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen.


Definitions

Personal data

Personal data are all information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter referred to as "the person concerned"). Identifiable is a natural person who can be identified directly or indirectly, in particular by assigning it to an identifier such as a name, to an identification number, to an online identifier or address, etc.

Affected person

The person concerned is any identified or identifiable natural person whose personal data is processed by the controller.

Processing

Processing is any operation performed with or without the help of automated procedures or any such series of operations in connection with personal data such as the collection, recording, organization, arranging, storage, adaptation or alteration, reading, retrieval, use, disclosure by transmission, dissemination or any other form of provision, matching or linking, restriction, deletion or destruction.

Consent

Consent shall be provided by the person concerned voluntarily for the particular case in an informed and unambiguous manner, in the form of a declaration or any other clearly affirming act with which the person concerned understand that you agree to the processing of the personal data relating to you.


Data processing in Lenze systems

Customer and Prospect Relationship Management

Personal data that you provide to us as a customer or prospect (e.g. personally, at trade fairs, surveys, telephone, etc.), is used for contact maintenance, for information on products or of the company, invitation to events, etc.

The legal basis of the data processing is Art. 6 paragraph 1 lit. a), b) and f) GDPR.

Customer Quote Request and Order Processing

Your personal data, which you make available to us within the scope of the request for quotation, order processing, license processing, configurations, etc. will be used to process the respective business transactions with you.

The legal basis of the data processing is Art. 6 paragraph 1 lit. b) and f) GDPR.

Supplier Management and Order Processing

Personal data that you provide to us as part of the settlement of inquiries, orders, etc. will be used for the processing of the respective business transactions with you.

The legal basis of the data processing is Art. 6 paragraph 1 lit. b) and f) GDPR.

Video Surveillance

We would like to inform you that parts of our buildings or properties are being monitored by video. On the local signs we inform you about

  • The responsible company of the Lenze group and the contact person on site, this can provide you with additional information on the technology used, etc. if necessary.
  • The video surveillance systems used serve to enforce our house law and to protect our legal assets.
  • In exceptional cases, we use video surveillance systems to document projects or construction activities. We refer to different storage methods or times in these cases.

The legal basis of the data processing is Art. 6 paragraph 1 lit. f) GDPR.


Websites

For the Lenze Group, it is especially important to guarantee the maximum possible protection for your individual personal data. Our Internet activities in all the countries where we maintain websites are, therefore, in accordance with the data-protection and data-security laws that are applicable there. In the following text, we indicate what information we gather and what we do with it.

Personal data

We do not collect any personal data via our Websites without your consent. You alone decide whether you wish to disclose this data or not, for instance in the course of registration, a request or other such procedure. We use your personal data in order to respond to a request, process your order or to grant you access to special information or offers. In the interests of nurturing customer relationships, it may also be beneficial for us to store and process your personal data and pass it to the company in the country you have indicated in your request.

We store IP addresses for a maximum of 14 days. This information is stored for data integrity reasons, so that we are able to ensure the stability and operational reliability of our system.

If you do not wish to divulge your personal data to us within the context of fostering our customer relationship (and particularly for the purposes of direct marketing or market research), we will of course respect your wishes. We will not sell your personally identifiable information.

When you enter data on forms, you do so voluntarily. However, your consent to the collection, storage and processing of your data can be revoked by you at any time. The data processed before we receive your request may still be legally processed.


Newsletter

Utilizziamo i dati personali raccolti al momento della registrazione alla newsletter, in particolare le aree di interesse indicate, al fine di inviare offerte personalizzate di prodotti e servizi. Comunicando il proprio nome, l'utente ci permette un approccio personalizzato e una più semplice gestione dei suoi dati. La comunicazione dell'indirizzo, in particolare del codice di avviamento postale, ci consente di formulare anche proposte mirate a livello regionale.

Ci adoperiamo costantemente per migliorare la nostra offerta, inclusa la nostra newsletter. In particolare, verifichiamo che l'indirizzo e-mail riportato sia effettivamente accessibile, quali newsletter vengono aperte, quali link all'interno della newsletter vengono utilizzati e se è stato generato un feedback (risposta, eventualmente automatica, messaggio di errore, ecc.).

I dati vengono raccolti e trattati esclusivamente da Lenze e società facenti parte del Gruppo Lenze. I dati non sono comunicati a società esterne.

Prima della fruizione del servizio Newsletter l'utente acconsente all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail e dei dati ivi richiesti. Questi dati sono utilizzati per raccomandare all'utente prodotti e servizi in modo mirato e per migliorare costantemente il servizio Newsletter.

L'utente può revocare in qualsiasi momento i consensi prestati (utilizzo dell'indirizzo e-mail, utilizzo dei dati personali). Un'eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino a quel momento. A tal fine, utilizzare la pagina di disdetta.

Le informazioni su come disdire la sottoscrizione alla newsletter sono riportate anche a fondo pagina su ciascuna newsletter. Il trattamento dei dati avviene secondo quanto prescritto dall'art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (altrimenti noto come "GDPR").


Raccolta e utilizzo dei dati personali in un processo di candidatura

I dati personali vengono raccolti e utilizzati solo ai fini della copertura di posti nell'ambito del Gruppo Lenze. L'ufficio deputato alla raccolta dei dati a tale fine - nel caso di candidatura per una posizione concreta - è la società del Gruppo che ha pubblicato il posto e i cui dati appaiono nella pubblicazione del posto in questione.
Qualora venga inviata al Gruppo Lenze una candidatura per una posizione aperta concreta, i dati vengono automaticamente inviati alle persone / uffici responsabili in seno alle Risorse Umane.
È possibile ritirare in qualsiasi momento il proprio consenso per il futuro tramite e-mail inviata alla persona di contatto indicata nella pubblicazione del posto.
In caso di candidatura spontanea, i dati verranno automaticamente inviati alla persona responsabile in seno alle Risorse Umane, in base alle competenze, capacità e qualifiche del candidato. I dati saranno comunque sempre utilizzati ai fini della valutazione del potenziale del candidato.

Questo trattamento dei dati avviene secondo quanto prescritto dall'art. 6, par. 1, lett. a) e b) del GDPR.

Eliminazione dei dati

Nell'ambito del processo di candidatura è prevista l'eliminazione automatica dei dati dal nostro sistema in seguito al venir meno dello scopo per il quale erano stati raccolti e conservati. Sono state create delle routine che assicurano l'eliminazione dei dati quando non sono più necessari, non esistendo più il motivo per i quali erano stati originariamente raccolti.
In caso di esito negativo dell'esame della candidatura, i dati saranno eliminati dopo 6 mesi.
Se il profilo del candidato è in generale interessante per il Gruppo Lenze, Lenze richiederà al candidato l'autorizzazione a inserire i suoi dati nel nostro pool di candidature.

I diritti dei candidati

I candidati hanno diritto a chiedere informazioni sui propri dati personali memorizzati presso di noi. Sussiste inoltre il diritto di eliminazione o blocco di dati non autorizzati o di correggere dati errati. A tal fine è possibile inviare una e-mail alla persona di contatto indicata nella pubblicazione del posto.


Utilizzo dei cookie

Nei nostri siti web utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser sul proprio computer e servono a rendere l'offerta più in linea con le preferenze dell'utente, nonché più efficace e sicura. I cookie di sessione vengono eliminati dal proprio disco rigido al termine della sessione del browser. I cookie permanenti rimangono invece sul computer e permettono il riconoscimento del computer dell'utente alla successiva visita. È possibile impostare il proprio browser in modo da venire informati sull'impostazione dei cookie e decidere di volta in volta sulla relativa accettazione o escluderne l'accettazione in determinati casi o in generale. In caso di mancata accettazione dei cookie la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.

Questo trattamento dei dati avviene, in particolare, ai sensi del § 15 della Legge Tedesca sui Media Telematici (TMG) e dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, per ottimizzare la nostra offerta web. Esistono interessi prevalentemente giuridici ed economici a ottimizzare l'offerta e la fruizione del sito web. Per questo è richiesto l'utilizzo dei cookie.


Google Analytics

We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc. ("Google"). Google uses cookies. The information generated by the cookie on your use of the website is transmitted to and stored by Google on servers in the USA. Google will use this information on our behalf to evaluate your use of our website, compile reports on website activity and provide us with other services relating to website activity and internet usage. This data is used to create user profiles under a pseudonym.

This website uses Google Analytics reports on demographic characteristics in which data from interest-related advertising by Google as well as visitor data from third party providers (e.g. age, gender and interests) is used. This data cannot be attributed to a specific person and can be deactivated at any time using the browser settings.

We only use Google Analytics with activated IP address anonymisation. This means that your IP address will be truncated by Google within the area of Member States of the European Union or in other countries which are party to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transferred to a Google server in the United States and truncated there. The IP address transferred by your browser during the use of Google Analytics will not be associated with any other data held by Google.

The legal basis of data processing is Section 15 TMG and Art. 6 paragraph 1 lit. f) GDPR to optimise the content of our website. Lenze has predominantly legal and economic interests in optimising the content and using the website for advertising purposes. This will require the use of cookies.

Preventing Google from collecting data

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings in your browser software; Furthermore, you can prevent the collection of data generated by the cookie and related to the usage of the website and the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plugin.

Additional information on data usage for advertising purposes on the part of Google, possible settings and objection procedures can be found on Google's websites: "How Google uses data when you use our partners' sites or apps", "Usage of data for advertising purposes", "Control the information Google uses to show you ads" and "Determine what ads Google can show you".

Google Tag Manager

This website uses the Google Tag Manager. The Google Tag Manager allows you to manage website tags from a user interface. The Tag Manager tool itself (which implements the tags) is a cookie-less domain and does not record any personal data. The tool triggers other tags that record data in some circumstances. Google Tag Manager does not access this data. If a deactivation was made at the domain or cookie level, it remains in place for all tracking tags that are implemented with Google Tag Manager.

Google Maps

Our website uses an API to Google Maps from Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). In this context, it is necessary to process your IP address. This information is usually transferred to a Google server in the United States and stored there. We have no influence on this data transfer. See the Google Privacy Policy for more information.

The legal basis of the data processing is Art. 6 paragraph 1 lit. f) GDPR.



Messa a disposizione di dati CAD 2D/3D

I dati CAD nell'area EASY Product Finder sul sito lenze.com sono memorizzati attraverso la società KiM GmbH, Tritschlerstrasse 1, D-66606 St. Wendel, presso un centro di calcolo tedesco e messi a disposizione in tutto il mondo.

Per ciascun file generato e caricato (ad es. CAD, PDF, immagini pixel), nonché per ciascuna procedura di inserimento diretto in sistemi CAD (CADClick® "Click2CAD") Lenze memorizza un record di dati in un database statistico disponibile sul server. Questi dati statistici vengono compressi e utilizzati in forma anonima per l'ottimizzazione del servizio CAD.


Sicurezza

Lenze intraprende misure per la protezione dei dati personali degli utenti contro perdita, distruzione, falsificazione, manipolazione e accesso o pubblicazione non autorizzata.


Protezione dei minori

Le persone minori di 18 anni non possono trasmettere i propri dati personali senza il consenso di un genitore o tutore. Lenze non richiede alcun dato personale a minori, né raccoglie o trasmette a terzi tali dati consapevolmente.


Domande, information e commenti sulla protezione dei dati

Continueremo ad adattare la nostra politica di protezione dei dati al passo con gli sviluppi di Internet. Verrà fornita tempestiva notifica di eventuali cambiamenti nella presente pagina web. A questo fine, si consiglia di visitare il sito regolarmente per assicurare di essere informati sulla situazione attuale relativa alla politica di protezione dei dati.

In caso di domande sulla gestione dei propri dati personali o per suggerimenti e commenti relativi alla politica di protezione dei dati personali, rivolgersi al responsabile della protezione dati di Lenze SE in Germania al seguente indirizzo:

Lenze SE
Incaricato della protezione dei dati
Postbox 101352, D-31763 Hameln
Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen
+49 5154 82-0
+49 5154 82-2800
dataprivacy@lenze.com

È possibile richiedere in qualsiasi momento informazioni sulla nostra politica di salvataggio dei dati personali e su quali dati vengono memorizzati.

In caso di trattamento di dati personali dell'utente/cliente, questi risulta soggetto interessato ai sensi del GDPR ed è pertanto titolare dei diritti sotto delineai nei confronti del titolare del trattamento.

Diritto di informazione. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere informazioni su finalità del trattamento e periodo di conservazione, categorie di dati personali in questione e destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati.

Diritto di rettifica, completamento, limitazione. L'interessato può richiedere la rettifica o il completamento di dati personali inesatti o incompleti e ha inoltre diritto di ottenere la limitazione del trattamento, in particolare in casi di obblighi di conservazione per legge.

Diritto alla cancellazione. L'interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano, in particolare in caso di revoca del proprio consenso.

Diritto alla portabilità dei dati. L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano.

Diritto di opposizione, di revoca e di proporre reclamo. L'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali e di revocare il consenso in qualsiasi momento, nonché di proporre reclamo a un'autorità di controllo.


Ultimo cambio: 01/2020